В согласии с Жилищным кодексом Российской Федерации, система видеонаблюдения в многоквартирном доме может быть установлена только при согласии большинства собственников квартир. Решение принимается посредством голосования, где большинство голосов определяется от общего числа собственников. Тоже справедливо и для установки видеонаблюдения в лифте.
Чтобы такое решение было принято, должно проголосовать более 50% собственников в многоквартирном доме.
Очень важно принимать во внимание мнение каждого владельца квартиры при принятии решения о видеонаблюдении. Если хоть один из собственников выступает против установки видеокамеры, его мнение должно быть учтено. Например, в этом случае можно установить камеры таким образом, чтобы они не захватывали приватные помещения, где проживает этот собственник.